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雅诗兰黛集团旗下功效护肤品牌The Ordinary「研度公式」(下称“The Ordinary”)宣布将于7月11日正式入驻天猫。
活动现场,The Ordinary将多伦多总部实验室“搬到了”中国,品牌联合创始人Nicola Kilner、雅诗兰黛集团中国首席增长官Lulu Chang、淘天集团天猫事业部天猫品牌营销负责人苏誉、淘天商家平台店销&会员负责人东折共同出席,与行业媒体及意见领袖,深入探讨双方如何用科技赋能品牌核心价值,优化消费者购物体验,持续推动美妆行业的数字化创新。
进一步布局中国市场
去年6月,在对The Ordinary母公司DECIEM进行多次投资后,雅诗兰黛正式宣布已彻底完成对DECIEM的收购。在DECIEM的品牌矩阵中,被称为“原料桶”的The Ordinary,以其经典有效的配方、多元化的产品、较低廉的价格迅速受到了成分党和Z世代的青睐,拥有了忠实的消费人群,成为Deciem的代表性品牌。
而在被完全收购前,借助雅诗兰黛集团深厚的国际专业知识和网络,The Ordinary已经在印度、中东和南非等主要市场推出了新产品,扩大了其在全球消费者中的影响力。根据雅诗兰黛2023全年的财报,The Ordinary实现了两位数增长。
今年年初,雅诗兰黛正式宣布The Ordinary即将入驻中国丝芙兰。同日,丝芙兰也官宣The Ordinary将在该渠道独家发售,进一步扩展了The Ordinary的国际化版图。在此之前,The Ordinary仅以天猫国际的方式进驻中国市场,以跨境贸易的形式与中国大陆消费者见面,始终未正式进入中国市场,市场营销投入和品牌影响力有限。
而今,The Ordinary正式进驻天猫,再次完善了品牌在中国的战略布局,也为进一步丰富了集团在中国市场的品牌矩阵。
活动现场,Nicola介绍,The Ordinary诞生于美妆行业陷入过度包装的怪圈之时——“在护肤科学领域,不是所有成分都具有独创性。当成本低、运用广的基础成分被包装成‘神奇护肤方案’高价出售时,我们决定创立自己的品牌”。于是,从实验室研发到灌装生产均自主可控的The Ordinary随之诞生。同时,基于对自主研发的重视,自创立以来,品牌就投入大量资源建立自有实验室,现已拥有超160名跨学科专家。
同时,Nicola在发布会现场强调,“The Ordinary不仅是功效护肤的践行者,更希望成为护肤知识的传播者。主动开展消费者教育,将全面、正确的护肤知识开诚布公地传递给消费者,重视科学依据和内容本身的可信度,力求以专业、坦诚的方式建立长期的消费者信任关系。”正如The Ordinary的品牌理念——“有诚意的功效护肤”。
天猫首家AI美妆旗舰店将上线
活动现场,The Ordinary还宣布携手天猫,通过达成深度合作,推出首家搭载前沿人工智能(AI)技术的旗舰店,利用新兴科技手段打造护肤知识传播新阵地,开创以消费者体验为核心的美妆零售新范式。
据了解,此次合作将重点运用AI技术优化消费者购物体验,通过智能肤质诊断、个性化产品推荐等功能,提升功效护肤的精准度和效率。围绕消费者的高频需求,旗舰店基于三大主要场景,深度融合前沿科技和高端美妆,以期为消费者带来个性化、沉浸式的线上美妆购物体验,即“一肤一方”精准推荐、专业使用搭配建议、成分功效一目了然。
为什么The Ordinary会成为天猫首家AI美妆旗舰店?
随着功效护肤在国内热度不断攀升,消费者渴望买到成分精简、功效强劲的产品。同时,基于个人肤质、肌肤问题的不同,“因肤而异”成为消费者对于功效护肤的重要关注点。
因此,通过市场洞察,The Ordinary认为,消费者期待的不仅是基础的产品信息,而是与自身皮肤状况高度匹配的护肤解决方案。这一点,与The Ordinary的产品矩阵以及理念不谋而合。The Ordinary拥有超过30款针对不同肌肤问题精华产品,并且通过长期分享“因肤定制”的产品搭配和干货知识教育,The Ordinary帮助用户更清晰地建立适合自身肤质的护肤方式,早早进行了用户心智培育。
事实上,近些年,AI赋能美妆已然成为各集团的重点布局领域。前不久,欧莱雅集团西欧首席营销官Mark Lallemand表示,“我们正在构建以人工智能为核心的品牌互动。”再次表明对AI的重视。同时,欧莱雅先后官宣与IBM、英伟达合作,组建生成式AI内容实验室,服务配方开发和营销内容制作;联合利华内部已推出了500个AI应用,覆盖供应链、产品开发、市场营销等多业务领域。
而对于雅诗兰黛而言,AI是实现集团“重塑美妆新境”(Beauty Reimagined))战略愿景的重要驱动力。此前,雅诗兰黛联手微软打造了生成式AI系统,加快化妆品上市速度。而本次联手天猫推出AI美妆旗舰店,进一步将AI与美妆紧密结合,也成为雅诗兰黛数字化创新的关键举措。
雅诗兰黛集团中国区总裁兼首席执行官樊嘉煜表示:“The Ordinary天猫旗舰店的上线,是雅诗兰黛集团在中国市场推进AI技术布局过程中所迈出的重要一步。未来,我们将持续围绕AI展开技术应用,助力集团切实成为以消费者为中心的全球顶尖高端美妆公司,并携手技术合作伙伴,持续推动美妆行业的数字化创新。”
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