市场行情

在当前消费市场持续演变下，基于消费者情绪洞察的情感连接与场景化体验创新，正日益成为驱动消费的重要因素。

这一背景下，屈臣氏上半年围绕男士、儿童、大健康三大品类，推出多个全新线下特色消费场景。同时，屈臣氏持续完善产品矩阵和门店个性化服务，为消费者营造更具情感价值的差异化购物体验，激发了市场消费潜力，也为行业提供了可借鉴的实践样本。

近年来，随着男性消费者悦己消费意识提升，男士健与美品类呈现多元化发展趋势，现今的男士消费者不再满足于基础“功能性”护理需求，而是愈发注重更精细化和个性化的解决方案。基于对消费趋势的深度洞察，屈臣氏在广州、上海等核心城市部分门店的黄金位置率先推出全新男士专区“型男装备补给站”。硬朗工业风的设计亮眼吸睛，为男性消费者打造沉浸式的购物环境，不仅显著提升男士品类场景辨识度与购物便捷性，更优化了购物动线设计，使男士消费者进店即能快速锁定所需商品，实现高效便捷的购物体验。

在产品策略方面，“型男装备补给站”打破传统男士专区以基础护肤、沐浴清洁的单一格局，将品类构建至覆盖剃须理容、型格护肤、利落发型、香氛等全品类，为不同年龄层男性消费者提供全方位的形象管理方案。为强化购物体验感，屈臣氏更同步于门店推出“型男速造”男士专属轻服务，采用精简高效的护肤步骤和快速造型方案，帮助都市男性在快节奏生活中实现高效的形象管理。这种将精准选品、专业服务和沉浸式体验融合的一站式解决方案，精准把握了现代男性对品质生活和时间效率的双重追求，重新定义了男士消费的新标准。

“型男装备补给站”和男士专属轻服务自亮相门店以来便广受消费者的热烈追捧，为相关门店带来男士品类销售双位数增长，并实现销售占比翻倍。鉴于男士品类取得的卓越成效，屈臣氏计划今年内将该场景拓展至全国300家门店，进一步满足消费者需求，同时释放男士美容市场更大潜能。

发布儿童严选专区和儿童彩妆服务

解锁“精致育儿”新体验

在新生代父母育儿理念升级的推动下，儿童消费市场正向品质化与精细化升级发展。积极响应市场变化，屈臣氏于部分门店悉心打造儿童严选专区，为3岁及以上儿童提供超过250款产品，涵盖儿童专用护肤、洗护、彩妆、口腔护理及益智玩具等品类。

除了提供更丰富的产品，屈臣氏上半年在原有门店专属成人彩妆服务基础上，还推出了针对儿童的彩妆服务，由店内彩妆师采用儿童专研彩妆产品，根据不同场合需求，为孩子们打造各类可爱妆容，让孩子和家长可以在门店一起享受变美的乐趣。

儿童严选专区推出后，成功带动儿童品类销售实现双位数增长。为进一步提升购物体验，屈臣氏还在部分门店贴心设置了儿童游乐区，让孩子们在安全环境中快乐玩耍之余，家长能安心选购。这种“遛娃逛街两不误”的贴心设计，不仅帮助家长克服“带娃购物难”的挑战，还将零售空间升级为兼具功能性与趣味性的社区“复合空间”。

目标3年内实现3倍销售增长

随着全民健康意识愈发强烈，越来越多消费者开始关注健康消费。屈臣氏充分发挥其深厚的健康美丽基因和文化，未来计划以“一城一店”模式布局大健康店，力争健康品类销售在3年内实现3倍增长。该计划不仅彰显了屈臣氏把握健康消费浪潮的决心，也为未来发展注入更多发展新势能。

今年上半年，屈臣氏基于健康消费洞察，在厦门、广州、昆明等多个城市门店推出大健康体验中心，配备健康顾问和专业营养师团队，为消费者提供一站式健康管理服务，从身体评估到营养状况分析，再到饮食搭配和运动建议，使个人健康管理更简单易上手，帮助消费者在日常生活中通过健康获得美丽。

同时，屈臣氏还重磅推出AI健康顾问“屈晨曦”，结合企业健康产品知识和大模型知识，接入海量专业健康资讯，为消费者提供智能健康咨询和购物全流程的问题解答，打造拟人化健康交互体验。这种以科技赋能健康消费体验的新举措，突破传统客服时空限制，精准满足消费者对健康的多元化需求。

近年来，屈臣氏持续致力于以消费者为核心，并对市场继续保有坚定信心，随着上半年“型男装备补给站”、儿童严选专区、大健康体验中心三大场景于门店相继落地，屈臣氏为不同细分客群打造更多元的差异化体验，用场景化零售赋予消费者更多样化的到店理由。

零售初心不变，但内容与形式正不断进化。据悉，未来屈臣氏计划继续贴近消费者日常生活需要，为他们提供具有特色的专属健康美丽体验，多措并举助力消费提振。